售后服務承諾書
1、保證所售產品為我公司生產的合格產品。
2、保證按保修條款進行正常的1年免費保修服務。
3、設備正常保修期1年內,用戶在正常使用的情況下,出現非人為的故障,經本廠質檢部門確認無法修復的給予調換。
4、設備正常保修期1年內,因人為的操作不當發生的故障,經本廠質檢部門確認無法修復,只適當收取配件費,且1年內配件價格不變。
5、保證為用戶免費提供設備的安裝和調試,達到正常的運行。
6、設備故障響應時間為5小時,48小時內指派維修人員。
7、隨著時間的推進,對設備的軟件進行升級。
8、提供免費培訓,確保使用者完全會使用及操作為止。